PERAQUA Professional Water Products GmbH

Man glaubt ein österr. Qualitätsprodukt gekauft zu haben, hat aber seine Materialschwächen. So löste sich die Mutter welche den Windflügel befestigt. Keine selbstsichertende bzw Kontramutter. Auch die Gehäuseverschraubung ist von minderwertige Qualität, sodass diese nicht einmal einer Handkraft standhalten.

Wir arbeiten nun schon seit vielen Jahren mit Peraqua zusammen und sind durchweg sehr zufrieden! Die Qualität der gelieferten Produkte/Dienstleistungen ist stets hervorragend, auch bei kurzfristigen Anforderungen oder Sonderwünschen beweist das Team von Peraqua stets Flexibilität und Engagement. Besonders schätzen wir die Zuverlässigkeit, Professionalität, mit der jede Bestellung abgewickelt wird. Liefertermine werden stets eingehalten und auch die Kommunikation ist immer transparent und freundlich. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft auf die hervorragende Zusammenarbeit mit Peraqua zählen zu können und empfehlen diesen Partner uneingeschränkt weiter. Danke vom ganzen Soltech-Team aus Vorarlberg!

die Qualität der Folie ist gut. Was Kommunikation mit Kunden und Termintreue angeht ist viel potential zur Besserung. Es zeigt von schlechter Moral, wenn Kunden mitten im Gespräch mit den Worten "wir sprechen nicht im Endkunden" einfach aufgelegt wird - vor allem, nachdem zugesagte Liefertermine überschritten wurden. Auch ist es kein gutes Zeichen, wenn dann ENDLICH eine Lieferung durch einen Spediteur stattfindet und mehr als die Hälfte - kommentarlos (!) [am Lieferschein steht's eh] - fehlt und der Kunde das erneut urgieren muss.... Da läuft irgendwas richtig schief.

Kein Kundendienst. Niemand fühlt sich für Reparaturen zuständig! Also wenn mal was Kaputt geht beim Gerät wünsche ich euch viel Glück! Hab sowas noch nicht erlebt. Einfach eine Schande für ein Österreichisches Produkt. Nachsatz: Hab danach eine Email geschrieben an Peraqua und auch hier keine Rückmeldung erhalten!! Starke Firma zumindest konsequent in nichts tun! Nachsatz 2: am 04.07.2023 eine Email einer Reparaturfirma erhalten. Die mich darauf hingewiesen hat das, das gewünschte Ersatzteil nicht in der Artikelliste aufzufinden ist ;-). Weiterhin starke Leistung für ein Österreichisches Produkt. Werde die Poolwärempumpe nun einfach Abbauen und am Schrottplatz bringen. Nach 2 Monaten hat sich noch keine Fa. gefunden die das Gerät Reparieren kann oder will. Somit kauf ich mir nun was neues aber sicher kein Produkt mehr von Peraqua!!!! Ach ja das Gerät ist 1 Jahr alt!!!!!

Tolle Produkte, top Kundendienst und super Service.

Sehr gute Produktqualität. Sehr umfangreiches Sortiment. Sehr freundlicher Vertrieb!

Sehr Professionell

Top modernes Familien Unternehmen.