TEAG Thüringer Energie AG - Erfurt

TEAG Thüringer Energie AG – Ein umfassender Überblick

Die TEAG Thüringer Energie AG ist ein bedeutendes Unternehmen im Bereich der Energieversorgung in Thüringen und darüber hinaus. Mit Sitz in Erfurt bietet die TEAG ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Produkten rund um Energie an. Das Unternehmen hat sich über Jahrzehnte hinweg einen soliden Ruf für Zuverlässigkeit und Kompetenz erarbeitet. Die Spezialitäten der TEAG umfassen die Energieversorgung, die Bereitstellung von Energieausrüstung und -lösungen sowie die Tätigkeit als Stromversorgungsunternehmen und Gasversorgungsunternehmen.

Überblick über das Unternehmen

Die TEAG Thüringer Energie AG wurde ursprünglich als staatliches Unternehmen gegründet und hat sich seit der Liberalisierung des Energiemarktes zu einem modernen, unabhängigen Energieversorger entwickelt. Heute ist die TEAG ein wichtiger Arbeitgeber in Thüringen und trägt maßgeblich zur regionalen Wirtschaft bei. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz und investiert kontinuierlich in erneuerbare Energien.

Adresse und Kontaktdaten

Die Adresse der TEAG Thüringer Energie AG ist Schwerborner Str. 30, 99087 Erfurt. Für Rückfragen steht Ihnen das Team unter der Telefonnummer Telefon: 036418171111 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite: thueringerenergie.de. Die Webseite bietet einen umfassenden Überblick über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen sowie aktuelle Nachrichten und Pressemitteilungen.

Barrierefreiheit und Parkmöglichkeiten

Die TEAG Thüringer Energie AG legt großen Wert auf Barrierefreiheit. Es steht ein rollstuhlgerechter Eingang zur Verfügung, und es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz für Besucher mit eingeschränkter Mobilität. Zusätzlich werden kostenlose Parkplätze in der Umgebung angeboten, um den Besuch zu erleichtern. Diese Bemühungen zeigen das Engagement des Unternehmens für eine inklusive und zugängliche Arbeitsumgebung und für ihre Kunden.

Bewertungen und Kundenfeedback

Auf Google My Business sind 398 Bewertungen für die TEAG Thüringer Energie AG hinterlegt. Die durchschnittliche Meinung liegt bei 3,2 von 5 Sternen. Diese Bewertungen geben einen guten Einblick in die Erfahrungen der Kunden mit dem Unternehmen. Es ist ratsam, die Bewertungen sorgfältig zu lesen, um sich ein umfassendes Bild von der Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu machen. Die Kunden loben häufig die freundliche Beratung und die schnelle Reaktionszeit des Kundenservice. Einige Kunden äußerten jedoch auch Kritikpunkte bezüglich der Bearbeitungszeit von Anträgen und der Transparenz der Preise. Die TEAG reagiert auf das Kundenfeedback und arbeitet kontinuierlich daran, die Servicequalität zu verbessern.

Dienstleistungen und Produkte im Detail

Die TEAG bietet eine breite Palette an Energieprodukten und -Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden. Dazu gehören:

• Stromversorgung: Die TEAG versorgt ihre Kunden mit Strom aus verschiedenen Quellen, einschließlich erneuerbarer Energien.
• Gasversorgung: Das Unternehmen liefert Gas für Heizung und Warmwasser sowie für andere Anwendungen.
• Energieberatung: Die TEAG bietet ihren Kunden eine umfassende Energieberatung, um sie bei der Optimierung ihres Energieverbrauchs zu unterstützen.
• Smart Home Lösungen: Das Unternehmen bietet intelligente Technologien zur Steuerung des Energieverbrauchs und zur Automatisierung von Gebäuden.
• Wärmenetze: Die TEAG betreibt Wärmenetze in verschiedenen Regionen Thüringen und liefert Wärme an ihre Kunden.
• Erneuerbare Energien: Die TEAG investiert stark in die Entwicklung und den Ausbau von Projekten im Bereich der erneuerbaren Energien, wie Windkraft und Solarenergie.

Zusammenfassung und Empfehlung

Die TEAG Thüringer Energie AG ist ein etablierter und zuverlässiger Energieversorger mit einer langen Tradition in Thüringen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Energieprodukten und -Dienstleistungen und legt großen Wert auf Barrierefreiheit und Kundenzufriedenheit. Für Kunden, die einen kompetenten und zuverlässigen Energieanbieter suchen, ist die TEAG Thüringer Energie AG eine empfehlenswerte Wahl. Die durchschnittliche Meinung, obwohl nicht perfekt, deutet auf einen grundsätzlich guten Service hin. Es ist ratsam, sich vorab auf der Webseite zu informieren und die Kundenbewertungen zu lesen, um die eigenen Bedürfnisse optimal zu erfüllen.

Kontaktieren Sie die TEAG Thüringer Energie AG direkt, um Ihre individuellen Energiebedürfnisse zu besprechen und ein passendes Angebot zu erhalten.

👍 Bewertungen von TEAG Thüringer Energie AG

Dat

1/5

Ich habe die TEAG beauftragt, Strom- und Gas zu liefern. Seit der Auftragsbestätigung vor über einem Monat ist seitdem nichts passiert und ich zahle nun mind. 2 Monate lang den Grundversorgerpreis. Auf meine Mail wurde bislang nicht reagiert. Das Kundenformular auf der Website funktioniert nicht und mein Kundenkonto kann ich auch nicht aufrufen. Ich bin sehr enttäuscht und kann keine Empfehlung aussprechen.

Thomas G.

1/5

Eure Ladesäulen sind ein Witz. War heute bei 2 verschiedenen von euch im Raum EF, aber mit keiner konnte ich mein neues BEV laden. Hatte keine Tankkarte, sondern bezahlte mit PayPal. Das Geld habt ihr gerne genommen, aber bei der Autorisierung am Ladepunkt war dann Schluss + der Ladevorgang konnte nicht gestartet werden. Hotline mit 0800-Nr. angerufen, aber da ging gleich gar keiner ran um ca. 18 Uhr. Das kann die Konkurrenz deutlich besser. Liegt noch einiges an Arbeit vor euch. Adhoc-Ladungen auch ohne Karte zu ermöglichen ist gesetzliche Pflicht. Wie das halt oft so ist beinden Platzhirschen, ruhen sich gerne etwas aus.

K J.

1/5

Ich kann mich leider den schlechten Rezensionen nur anschließen. Am 30.07. beauftragt. Bisher habe ich kein Liefertermin bestätigt bekommen. Es ging auch keine Kündigung an mein jetzigen Stromanbieter raus. Auf meine E-Mail hat bisher auch keiner reagiert. Leider bin ich schon aus der Widerrufsfrist raus... Ich rate sonst jedem dazu, diesen in Anspruch zu nehmen. Der Chatbot konnte mir auch nicht helfen. Die Kollegin, mit der ich dann zum Chat verbunden worden bin, auch nicht. Der Auftrag sei in der Fachabteilung. Man könne mich telefonisch kontaktieren, um das Anliegen zu klären, wenn ich die Telefonnummer hinterlasse. Dies kann aufgrund der Auftragslage jedoch dauern... Die Mitarbeiter:innen tun mir Leid, wenn dort nicht genügend Personal eingestellt ist, um die Anträge zeitnah zu bearbeiten... Update: Es kam am 11.09 die offizielle Bestätigung mit Start zum 01.10. "Es wird rechtzeitig die Höhe des Abschlags mitgeteilt". Bis heute (09.10.) diesen nicht erhalten und keine Abbuchung.

Familie V.

1/5

Was die TEAG hier betreibt ist unglaublich. Man rechnet mit der Dummheit des Kunden, in dem Fall eine Seniorin. Seit 20.08.2025 ist ein Übergabeprotokoll im Hause mit Endzählerstand. Es handelt sich um einen Hausverkauf! Damit ist der Endzählerstand des Verkäufers vermeintlich ja eigentlich fix - meint man. Aber bitte nicht bei der TEAG Thüringer Energie AG. Nachdem wir nun langsam ausgesprochen ungehalten reagiert haben - Einreichung 20.08.2025 und immer noch keine Endabrechnung am 07.10.2025. Nachdem ich mich wieder durch den Chatboot der natürlich nur bedingt weiterhelfen kann eine gute 45min die Warteschleife gehangen habe wollte mich doch die Dame am Telefon für total dumm verkaufen. Auf der Webseite der Kundenservice und Backoffice erreichbar bis 20.00 Uhr. Sie sagte mir da wäre an dem Tag niemand mehr. Gut, meine Frage wie lange denn das Backoffice grundsätzlich erreichbar wäre, am darauffolgenden Mittwoch, bekam ich die Antwort na bis 20.00 Uhr. Ich stellte die Gegenfrage, Mittwochs sind die Ansprechpartner bis 20.00 Uhr erreichbar, Dienstag aber nicht. Am anderen Ende war Ruhe, Nach gut 30min Diskussion wurde ich nun ins Backoffice gestellt. Einzig die Ansprechpartnerin dort hat 5 Sterne verdient, der Laden an sich für den ist 1 Stern zuviel des Guten. Ich erläuterte mein Anliegen und es entwich der Dame nur "Oh mein Gott, da ist was richtig schief gelaufen" Ich dachte mir endlich, endlich jemand der unser Anliegen versteht. Ich bekam ca 1h später die Kündigungsbestätigung und Endabrechnung. Wer nun aber dachte mit dem im Übergabeprotoll versehen Zählerstand, nein der irrt. Es wurden munter 500kWh draufgeschätzt. Ich frage mich was die TEAG nicht versteht. Das Haus wurde verkauft, ich habe am 20.08.2025 alten Eigentümer, neuen Eigentümer, Kundendaten, Übergabeprotokoll und Kaufvertrag an die TEAG geschickt. Was passiert wohl wenn ein Verkäufer auszieht, er verbraucht kein Strom - richtig. Was erfolgt wenn der Verkäufer das Haus mittels Übergabeprotokoll übergibt, richtig im Normalfall würde man meinen, der Verkäufer zieht aus. Bitte warum werden 500kWh draufgeschätzt? Es gibt doch einen neuen Eigentümer. Liebe TEAG Thüringer Energie AG haltet die Menschen nicht für dumm. Die Geschichte geht nun zum Anwalt, denn ich bin es leid das ich mich über Wochen vertrösten lasse, hinhalten lasse mit blablabla und dann obendrein die falsche Abrechnung bekomme. Sorry das muss anders gehen! Eine dicke Empfehlung für jeden anderen Stromanbieter, aber nicht die TEAG. Sorry

Philip R.

1/5

Der Wechsel wird nun seit 5 Wochen ignoriert. Der Telefonsupport kann nur sagen dass man warten muss. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert. Lieber einen anderen Lieferanten suchen.

p P.

1/5

Der Anbieterwechsel zur TEAG ist absolut inakzeptabel. Nichts klappt in angemessenen Zeiträumen und die Kommunikation ist mehr als dürftig. Ich kann von diesem Anbieter leider nur abraten und prüfe gerade eine außerordentliche Kündigung. Update vom 26.08.25: Die Antwort der TEAG ist unglaubwürdig. [email protected] wurde bereits kontaktiert - keine Reaktion. Offensichtlich weiß man im eigenen Haus auch nicht was vor sich geht. Am 05.08.25 teilte [email protected] dem Kunden mit, dass es Verzögerungen gibt (die bis heute anhaltend sind). Auch [email protected] reagiert nicht auf meine neuerliche Anfrage. Soviel zu "das darf natürlich nicht passieren ..."! Telefonate sind mit diesem Unternehmen aus Gründen der Beweisbarkeit ausgeschlossen.

A. S.

1/5

Finger weg von diesem Energieanbieter! TEAG weigert sich meinen Vertrag zu kündigen und bockt alle Abmeldungsversuche, wodurch ich nicht zu einem anderen Anbieter wechseln kann. Nur Probleme und Scherereien. Antworten bekommt man keine vom Kundenservice, nicht mal bei Einstellung der Zahlungen. Dann kommen natürlich sofort Mahnungen und Inkassoforderungen. Höchst unseriöser, unzuverlässiger und kundenunfreundlicher Stromanbieter.

Familie B.

1/5

Mann kann das alles nicht mehr in Worte fassen... Fast schon wie Weihnachten und Geburtstag zusammen war es damals für uns, als wir mit einem leerstehenden Haus aus der Grundversogung der teag heraus kamen. Heute, ein Jahr später, kommt eine Abschlagsrechnung, mit eine völlig anderen Vertragsnummer, einer völlig anderen Kundennummer. Darin bestätigte gezahlte Abschläge die nie bezahlt wurden und ein Zählerstand der nicht mal vor einem Jahr hätte stimmen können. Es ist mir absolut unbegreiflich, woher nach so langer Zeit auf einmal ein bestehender und angeblich sogar noch bezahlter Vertrag auftauchen kann. Wieso nach über einem Jahr überhaupt noch meine Daten bei denen herumliegen?!?