Gasthof Bärenschlössel

Durch meine berufliche Situation komme ich stetig in neue Hotels aber selten in Häuser wie dieses. Herzlichkeit und ein Gefühl von Zuhause das kann man nicht bezahlen oder Kaufen. Danke für eine wundervolle Dienstreise!

Essen in sehr angenehmer Atmosphäre, wunderschöne Kirche im Blick und das Essen war mit viel Liebe bereitet mir kleinen dekorativen Elementen. Preis/Leistung wirklich top. Falls wir Mal wieder in der Gegend wandern gehen können wir wieder!

Netter, menschlicher Service! Haben und zu 4 spontan gut und sogar günstig untergebracht! Essen im Gasthof ebenfalls 5 Sterne

Komplizierteste Kommunikation meines ganzen Lebens. Nur per Mail buchbar trotz angegebener Telefonnummer. Keine Rückrufe trotz Aufforderung. Und dann sind auch die Zimmer auf einmal weg die ich wollte. Das Personal sollte eine Kundenservice Schulung erhalten. Ich konnte danach anderswo ganz einfach buchen und bin wieder glücklich.

Wir waren nun schon zum 2. Mal im Bärenschlössl. Die Zimmer waren sauber und alles auf den neuesten Standard. Eindeutig neu renoviert! Frühstück hatten wir keines gebucht, dafür haben wir ausgezeichnetes Abendessen genossen. Ausgefallene Speisen, toll zubereitet, nette, freundliche Bedienung - ein gelungener Abend. DANKE an das ganze Team für das schöne Wochenende in Berndorf.

Zimmer neu renoviert und sehr sauber. Frühstück nett und gut.

Meine Mutter war von 11.07.24 bis 14.07.24 mit ihrer Freundin und deren Hunden in dieser Pension einquartiert. Die Zimmer waren wirklich alt (Mobiliar aus den 70ern) und waren sehr ungepflegt. So nach dem Motto "Als Hundehalter darf man nix erwarten". Der Teppichboden war fleckig und generell machte das Zimmer einen dreckigen Eindruck. Die Matratze war auch schon sehr durchgelegen. Durch das untenliegende Gasthaus war es abends sehr laut und man konnte schlecht einschlafen. Am 12.07.24 hat es stark geregnet und es hat bei den Fenstern reingeregnet, diese hatten nämlich keine Dichtungen. Mit den Handtüchern wurde das meiste an Regenwasser aufgewischt. Man konnte abends niemanden mehr erreichen, daher ging meine Mutter ins Gasthaus runter und gab Bescheid. Diese meinten, dass sie sich das anschauen kommen würden. Es kam aber niemand mehr. Meine Mutter schrieb daraufhin eine E-Mail an die Rezeption ob man denn ein anderes Zimmer haben könne. Aber angeblich war alles ausgebucht, was man aber nicht gemerkt hätte. Am Tag darauf wurden die nassen Handtücher geholt. Aber keine neuen gebracht. Daher waren keine mehr zum Duschen vorhanden. Es wurde nicht staubgesaugt oder Müll ausgeleert. Es wurde irgendwie alles ignoriert. Es wurde dann noch eine E-Mail bezüglich Entschädigung geschrieben aber darauf wurde nicht geantwortet. Heute kam dann die Finale Rechnung und es wurden für beide Zimmer (wobei beide Zimmer gleich schlecht waren und es bei beiden rein geregnet hat), lächerliche 30€ nachgelassen. Schlechtester Service den man je gesehen hat und als Hundehalter wurde man als Mensch unterster Schiene eingestuft. Ich würde, vor allem als Hundehalter, einen großen Bogen um diese Pension machen.

Habe jetzt erst die neueste Rezession zu euch gelesen und kann mich leider wkl nur anschließen!Am besten zutreffend wären 0,5 Sterne ⭐️ Es wird nicht mehr lange dauern bis die AK den Laden dicht machen wird , weil einige Dinge einfach nicht Gesetzeswidrig sind ! Wird Zeit das es jemand übernimmt der auch eine Ahnung hat von seinem Job! Bevor da noch schlimmere Sachen passieren! Leider sind die Besitzer und gleichzeitig Chefleute nicht vom Fach. Dies bemerkt man schon beim betrachten der Speisekarte und Vorallem durch den Umgang mit den Gästen und extrem schlimm ist es bei der Art, wie mit dem eigenen Personal umgegangen wird.Von lügen über andauernde schlechte Laune und schon erst gar nicht brauch Ma anfangen von der Ausstattung in der Küche zu reden! Da wird die AK auch einiges zu tun haben. Den Koch auf Gasherd vor 8 Herdplatten hinstellen und nicht mal ne Lüftung haben! So viel ich weiß hätte das Lokal nicht mal offen haben dürfen solange es keinen Funktionierenden Abzug über dem Gasherd gibt ! Sind einfach Vorschriften die so im Gesetz stehen und wenn Mann sich schon im Bereich Gastronomie nicht auskennt dann sollte Mann sich vlt überlegen auf sein überqualifiziertes Personal zu hören und den Betrieb gemeinsam so aufzubauen wie es richtig wäre und Personalfreundlich wäre . MfG Der Gastrokritiker