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Ich hatte kein Erwartungen und wurde trotzdem enttäuscht! Zusätzlichen Kosten: Wlan (jedes Ramschgschäft bietet des gratis an)Fitnesscenter, Fahrrad Verleih, zusätzliche Kurse (die ja die Gesundheit fördern) wie zb Rückenfit, Pilates kosten extra! Für die Therapietasche sind 35€ Kaution zu hinterlegen (ok bekommt ma ja wieder). Darin sind aber nur zwei Handtücher und ein Therapietuch. Der Bademantel ist nochmal extra zu erwerben. 30€ Kaution PLUS ca 25€ Wäscheservice. Die Therapeuten sehr freundlich, wirkten aber teils überarbeitet und gestresst. Die Seminare waren unnötig/wenig hilfreich, gingen aber mehrere Stunden hintereinander. Ein Seminar mit einer Diätologin, die nur gelangweilt die Folien ihrer Präsentation weiterklickt und dabei die Ernährungspyramide erklärt?! Das Therapiebecken ist nur innen, klein(10x8m), versteckt, finster und renovierungsbedürftig. Eine meiner Tischnachbarinnen bekam sogar einen Ausschlag vom Wasser! Die erste Untersuchung bei der Ärztin war ein Witz. Sie hat mich kaum untersucht und gefragt, welche Therapien ich denn gerne hätte, ohne auch nur einen Blick auf meine Befunde zu werfen. Zweite Tag Feiertag. Also gab es am Freitag und Samstag Therapien, Sonntag wieder frei, und Montag ging's weiter, nur um am Dienstag schon wieder eine völlig sinnfreie Zwischenuntersuchung zu haben. In der letzten Woche hatte ich dann Kreislaufprobleme und bin zum leitenden Kurarzt gegangen. Seine erste Reaktion? „Sie wiegen zu viel deswegen sind die Therapien wichtig und so eingeteilt?! Dann meinte er, ich trinke zu wenig (ok stimmt) und bräuchte Elektrolyte grad nach dem Sport (stimmt auch). Ich meinte ich trinke nur stilles Wasser, das sei ganz schlecht, ich soll auch Mineralwasser trinken wegen den Elektrolyten. Ich kann mir bei der Rezeption einen Liter Mineralwasser(1,40€) kaufen oder weiter vorne im Spar besorgen. Wenn das so wichtig ist warum wird, dass dann nicht einfach angeboten?! Wenn Elektrolyte so wichtig sind, warum werden die net angeboten, jedes billige Fitnessstudio schafft des! Und seit wann sind Elektrolyte im Mineralwasser?! Mein Zimmer war dann noch die Krönung: Ich hatte ein Terrassenzimmer im hinteren Eck. Das Zimmer selbst war grundlegend gut. Jedoch in der ersten Woche hatte es dort 34 Grad, danach „nur“ noch 28-32 Grad. Keine Klimaanlage, kein Ventilator, kein Fliegengitter, kein Kühlschrank – und das im Hochsommer. Am Sonntag hat sich dann meine Zimmertür von innen nicht mehr öffnen lassen, ging aber von außen ohne Karte auf. Die Damen von der Rezeption kamen erst mal unglaubwürdig, fanden's dann ganz amüsant waren aber auch völlig ratlos. ob ich nicht über die Terrasse gehn könnte und meine Wertgegenstände sind ja eh im Tresor. Bis auf meinen Laptop der passt dort nicht rein. Völlig ratlos sahen sich sich gegenseitig an, sahen mich an. Aus meiner Sicht wäre Konsensorientiertes denken so abgelaufen, dass man sagt ich bekäme für eine Nacht ein anders Zimmer und am nächsten tag kommt der Techniker. Hätte ich keine Terrasse, sollt ich dann über den Balkon oder das Fenster?! Was wenn es brennt? Ich sehe darin ein absolutes Sicherheitsrisiko und wie damit umgegangen ist, ist völlig inkompetent! Am nächsten morgen bin ich zur meinen Therapien über die Terrasse vorbei an all den anderen Zimmern der Gäste. Die absolut nicht begeistert waren und dass auch, nachvollziehbar, launisch äußerten! Das war demütigend! Was die Rezeption betrifft, war es eine absolute Katastrophe, bis auf zwei Ausnahmen – eine jüngere Frau mit längeren Haaren und eine ältere mit kurzen, hellen Haaren, die wussten, was sie taten. Der Rest war komplett unwissend. Das Restaurant: Kleine Gläser, kein Wasserkrug am Tisch (29-34 Grad!)essen war essbar aber geschmacklich nicht der Hit. Jeden Tag des selbe Salatbuffet und jeden Tag die selben Suppen. Früchtecocktail aus d. Dose usw. Bsp: mein Erdbeer-Frappé hat noch nie eine einzige Erdbeere gesehen. Leider ist oft nicht ausgeschrieben, was "das" ist. Die Servicemitarbeiter haben Sprachbarrieren, wirken gestresst. Fazit: NIE mehr wieder! Sternebewertung: Eigentlich -5