TotalEnergies Tankstelle

Ich möchte eine Mitarbeiterin dieser Tankstelle besonders hervorheben, da sie mit Abstand die freundlichste, herzlichste und aufmerksamste Person im ganzen Team ist. Sie empfängt Kunden stets mit einem ehrlichen Lächeln, wirkt gepflegt, zuvorkommend und vermittelt das Gefühl, wirklich willkommen zu sein. Ihre Ausstrahlung und ihr Auftreten sind außergewöhnlich – sie macht jeden Besuch zu einem angenehmen Erlebnis. Im direkten Vergleich fällt allerdings deutlich auf, dass die anderen Mitarbeiterinnen dieses Niveau nicht einmal annähernd erreichen. Viele wirken unfreundlich, genervt oder schlichtweg desinteressiert. Man merkt ihnen kaum Freude an ihrer Arbeit oder Interesse am Kunden an. Dadurch entsteht häufig ein kühler, teilweise sogar unangenehmer Eindruck. Umso mehr sticht diese eine Mitarbeiterin als wahre Ausnahme hervor – sie ist ein Sonnenschein zwischen lauter grauen Wolken. Ohne sie wäre der Aufenthalt an der Tankstelle enttäuschend, mit ihr hingegen ist er jedes Mal eine positive Erfahrung.

Sehr nette Bedienung gestern Abend. Spritpreis um 7 Cent günstiger als in Erfurt.

Trotz vorheriger telefonischer Ankündigung wurden wir zehn Minuten vor Tankstellenschluss nicht mehr bedient. Wurden komplett ignoriert!!!

13,99€ für die Lotuswäsche und das Auto wird nicht ansatzweise sauber. Wenn ich hinterher per Hand die Windschutzscheibe reinigen muss stimmt was nicht. An den SB Boxen auf der anderen Straßenseite bekomme ich mühelos ein besseres Ergebnis für die Hälfte hin.

Alles gut

Am Anfang sind die Damen Recht Verhalten und Wortkarg, aber nach ein paar netten Worten geht es. Die Waschstraße find ich nicht so mega, riecht immer nach Abfluss, aber das Auto wird sauber. Auf die Mund Nasen Bedeckung sollte mehr geachtet werden....also bei den Kunden.

Nie wieder werden wir dort tanken oder sonstiges! Eure Gaspreise hat wohl Krösus berechnet oder wie kommt ihr auf 39€ bei einer 11kg Flasche? Das ist ja wohl der absolute Hammer was ihr da mit den Kunden macht! Eigentlich müsste man euch anzeigen!

Aufgrund des wiederholt unfreundlichen Personals (beim Pakete abholen patzig gewesen, von Aktionen nichts gewusst, schlechte Beratung Waschkarte) nur noch zum Waschen genutzt. Das klappt aber super und geht dank Waschkarte ohne Kontakt zum schlecht gelaunten Personal.